志愿者风采
国防绿飘扬在静安寺站----记上海警备区司令部通信某连女兵志愿服务队

2009-01-08  来源:集团党办

国防绿飘扬在静安寺站

----记上海警备区司令部通信某连女兵志愿服务队

 

在地铁2号线静安寺站活跃着一支特殊的志愿服务队,她们就是上海警备区司令部通信某连的女兵们。

说她们特殊是因为这支队伍不仅清一色都是女兵,而且她们还多次担负中央领导人出访、APCE、奥运会、残奥会等重大通信任务的保障,并且曾连续十五次荣立集体三等功,连续八年荣获集体二等功,被军区荣记集体一等功。

2004年首次成立上海女兵文明乘车志愿者服务队以来,每逢周五17时到19时客流高峰时段,女兵们一站就是两个多小时,对待老弱病残,上去问一声,伸手搀一把;对待需要问询的乘客,细致又周到;对待有不文明乘车行为的乘客,礼貌又耐心的指出,并用自己的热情帮助其改正为止。这支优秀的队伍以女兵们严整的军姿,甜美的嗓音,给人们留下深刻印象,以女兵们良好的形象,向过往行人传递文明乘车的理念,以女兵们的热情细致、微笑服务,维持着地铁站的乘车秩序。

她们始终坚持“热情、周到、准确、迅速”。维持乘车秩序,可不仅仅是想象中那样,站着摇摇小旗,细心的女兵们发现静安寺地铁站人流量大,外国人、外地人多,乘客咨询也多,根据这些特点,她们自己组织了英语培训,为的是给外国人指路,而训练之余,大家有时也会聚在一起背地图,为的就是更好地为过往行人服务。

连队带领女兵们与地铁客二分公司积极开展互动,大家“引进来,走出去”,彼此互相参观学习,座谈交流,共上党团课,共过党团日。官兵们帮助地铁客二分公司培训“优质服务员”,而客二分公司更是每逢传统佳节,都不忘送来对官兵们的节日问候,连队与客二分公司军民聚餐、联欢等形式,共享其乐融融军民情。

四年的女兵文明乘车志愿服务队,女兵中有的退伍了,人换了一茬又一茬,可是却有了一个不成文的老传统,那就是脱下军装前仍然要到地铁站“站好最后一班岗”,文明乘车志愿服务的接力棒在女兵们的手中传了一代又一代。四年的女兵文明乘车志愿服务队,女兵们与地铁二号线公司结下了深厚的感情,正是浓浓“军民鱼水情”! +

 

以上图片均由上海警备区司令部通信某连提供)