志愿者风采
上海地铁首次推出志愿者服务排行榜

2010-05-30  来源:集团党办

地铁志愿“王”半年不到志愿服务时间超过一万分钟

上海地铁首次推出志愿者服务排行榜

 

(照片 秦义强 摄)

(通讯员 冯昊)3号线延安西路站长期开展志愿者服务的72岁老伯王益珍怎么也不敢相信,自己的名字竟出现在了上海地铁社会文明志愿者个人服务时间累计的榜首位置!近日,上海地铁对自去年9月至今年430日持证的个人和团体社会文明志愿者服务累计时间进行了统计。来自新华街道西镇社区的王益珍老伯,以10172分钟(144)的志愿服务时间,名列服务时间总量榜首,同样来自新华街道西镇社区的陈菊珍则是累计服务次数最多的志愿者,累计服务次数151次。团队服务时间最长的为田林街道志愿者服务队,以84105分钟的服务时间占据团队服务总时间榜首。

志愿者服务信息系统将每月公布排行榜

为更好服务志愿者,上海地铁自去年825日正式开通地铁志愿者服务信息系统,至今已有近1500名志愿者个人和55支志愿者服务团队成功注册地铁志愿者服务系统。

只要持地铁志愿者服务证在服务中心进行刷卡验证,系统将自动累计志愿者服务时间。

排行榜根据按个人、团队分类,根据志愿服务的时长、次数进行统计排名。根据信息系统显示,除了王益珍老伯,还有14名志愿者服务时间均超过了8000分钟。

今后,上海地铁将每月对排行榜的统计结果,并在官方网站进行公布,以反映志愿者的服务情况。

网友、大学生争当地铁志愿者队伍

在地铁各车站志愿服务的志愿者队伍中,有政府机关工作人员、有知名企业职工、有社区居民及外国友人,这其中还有轨道交通论坛的热心网友和大学师生,他们充分发挥各自优势,互为支援,互相配合,为地铁文明出行起到了积极的作用。根据统计,4月份地铁志愿者服务时长前十名的团队依次为:上海大学社区学院服务队、浦东上钢社区服务队、橙色圈子服务队、田林街道服务队、江湾镇街道服务队、三林社区服务队、轨道交通俱乐部服务队、东明街道服务队、凌云街道服务队、新区教委阳光文明劝导志愿者。

每天来自各行业近400名志愿者分布50个车站为乘客服务

目前每天早高峰期间,有近400名地铁社会文明志愿者分布在全路网50个换乘车站、重点车站及涉博车站,志愿者们宣传“先下后上,文明乘车”、“左行右立,文明乘梯”、“主动让座,文明传递”,协助车站工作人员引导帮助乘客快速购票和进出车站,维护车站秩序。

【人物介绍】

老当“益”壮的地铁志愿“王”

王益珍,3号线延安西路站新华街道西镇社区的志愿者队长。自迎世博600天行动以来,王老伯就一直在延安西路站投身志愿者服务,几乎每到工作日早高峰,他所带领的六人团队就会准时出现在车站里,开展引导客流、维护秩序的志愿服务。

王老伯根据早高峰站内客流情况和队员体力情况,合理安排岗位,6位红马甲各守一方,热情服务,他本人主动则承担了客流最大、问询最多、任务最重的岗位。

熟知他的乘客常笑言:“这王老伯一上岗,72岁就变成了27岁。”只见他精力充沛地跑前跑后,忙得不可开交,有人问路的时候,他详细地描述路线,细心地指明方向;站台拥挤时,他认真地维持秩序,提醒人们排队候车、先下后上;电梯人满为患时,他喊着“左行右立”,挥着手臂引导乘客;看见有吸烟的乘客,他还会立即上前,严肃地劝阻,并把烟头丢进垃圾桶;当有人晕倒时,又是王老伯健步跑来,协助工作人员照顾。

为了更好地做好世博期间的志愿者服务,他还好几次自己跑到世博园区“溜弯”,熟悉轨道交通网络换乘线路。王老伯竭尽全力为观博乘客做好引导服务,赢得了广大乘客和游客的好评。得知王老伯荣登排行榜首位的好消息传来,工作人员和乘客们立即给他取了个外号——地铁志愿“王”。

王益珍常说:“每天一个小时的志愿者服务,既有意义,还能锻炼身体。为大家服务的同时,也锻炼了自己,只要身体允许,我还想为社会服务到80岁,90岁,甚至100岁!”