志愿者风采
以主角精神做好配角工作——记3号线中山公园站党员志愿者

2010-06-10  来源:运营三公司

以主角精神做好配角工作

——记3号线中山公园站党员志愿者

 

(通讯员 万洁青)3号线中山公园站的党员志愿者是由长宁区党委组织的各单位组成,而其中周家桥党员服务中心志愿者们的工作尤为出色。负责人魏根印带领的志愿者小队在开展志愿服务之前,就对中山公园站做了实地考察。他们特地来到车站,了解车站环境、周边公交、商业标志性建筑等,并做了详细的记录和归纳,方便日后乘客的询问。

为了能组织好志愿服务工作,领队魏根印不但在提前来到车站与站长讨论了具体的工作安排并协调了相关组员的工作时间作息安排,更身体力行,每天提前半小时到岗,提醒每位组员尽量无包上岗,轻装上阵。

在岗位上,周家桥党员志愿者们总是站到车站最繁忙的位子,耐心、细致地为乘客提供帮助。对于那些无法肯定的信息,他们会虚心请教车站工作人员或是城市站点的世博志愿者,有时更甚至亲自去实地走访,以保证为游客提供高质量的信息服务。在休息时间,他们常常聚在一起分享一些被游客问到的、自己感觉比较难回答的问题。

他们的嘴边一直挂着这样的一句话:“我们要以主角的精神做好配角的工作!”当好东道主、为世博服务的热情,洋溢在站点中,也深深感染着车站的每一个人。