志愿者风采
世博7000万客流下的上海地铁志愿者

2010-10-25  来源:集团党办

 

连续三天的世博大客流让上海地铁的上一个周末又一次不再平凡,在上海世博会迎来第7000万名游客的同时,上海地铁志愿者们也积极奉献在地铁的第一线。

 

周末三天(1022日-24日),上海地铁集团机关主动增援地铁耀华、马当、西藏南、后滩、长清、南京东、上海南、上海火车站、人民广场等站志愿者600余名,其中建交委机关干部志愿者90余名,交通局机关增援40余名,更有员工家属志愿增援一线车站,部分集团机关部室、项目公司的高级经理以上干部更是周六、周日连续两天保驾世博第一线。

对于这次可以预见的大客流,各方地铁志愿者团队都做好了增援的准备,浦东新区上钢新村街道主动提出从原有每班18人增加至30余人,每日早晚班服务时间也从原来1小时增加到2-3小时,周六当晚达到4小时。另外,东明街道、轨道交通俱乐部等多支队伍也主动提出增加服务人数、延长服务时间,为上海地铁站好世博的最后一班岗。

作为地铁世博第一站的耀华站,全天运送乘客数量基本占世博进出客流的50%,这几日平均客流也达到了近40万,集团志愿者总队根据站内需要,及时调配各方力量,全天组织安排了早、中、午、晚四批志愿者队伍,自早7:30分起平均每4小时一班连续行动增援至晚23:00后,有效的缓解了世博进出大客流对站内的冲击,也成功的疏导了这几天的超大世博客流。

乘客感慨:车站内几乎可以保证全线都有地铁员工及志愿者们的引导,坐地铁不用查地图看导向,听志愿者们指挥就行。同时地铁的快速也让游客增添了几份好心情。