志愿者风采
7号线龙阳路站殷顺麒:再见,世博!

2010-11-15  来源:运营三公司

奉献是源于心灵深处的暖流。在人们发自内心奉献的同时,温暖的不仅仅是他人,更是自己。我们深深地体会到了这一点。天下没有不散的宴席,世博志愿者工作到今天要告一段落了,回顾这184天的经历,有太多太多值得去回味的东西。记得Bill Beattie说过感激是心灵的记忆。我想说的是,这段时间里我最多的不是别的而是感激。此刻我特别想把感受和心得写下来,让这段经历铭刻我心。

上海世博会向人们展现的不仅仅是各国的科技,各地的特色,更重要的是向人们展现东方之珠——上海的城市面貌,让人们感受到中国改革开放以来取得的成就和变化。秉承着“城市,让生活更美好”的世博主题,我们地铁志愿者始终牢记文明谦逊、礼貌待人的基本准则,耐心倾听每一位乘客的问题,热情服务,让乘客感受到上海的热情。每一位乘客的鼓励,每一句“谢谢”,都是激励我们认真工作的原动力。再苦再累的日子,只要想到乘客得到满意回复后那会心的微笑,我们可以无悔地说,我们的付出是值得的,是有意义的。

 

我们与世博共同成长,经过世博志愿者的服务,我学会了处世之道;在与搭档的相处中,我体验到了团队合作精神;在与乘客的交流中,我学会了灵活应变的能力,体会到了尊重与被尊重的快乐。渐渐地,我忘却了纷繁复杂社会中的无奈与黑暗,忘却了纸醉金迷、人情练达的现实,相反,我看到了人与人之间互帮互助的最纯真的感动,其实,人生很简单,所谓的复杂,只不过是世人在这个社会中太久而找不到最初的那份初衷而感到的无奈罢了。人生在世,我们能做的事情毕竟是有限的,何不把这个世界简单化一点,这样,在你心中,会留下更多美好而温暖的瞬间,人生的画卷也将彩绘的更加绚丽。

想起当初,站点刚刚开建,我们手把手一起研究着设施设备的使用方法,仔细阅读学习相关管理手册和工作流程,在车站领导和志愿部老师的帮助下,克服种种困难,勇于创新,为方便乘客做实事,提供一系列的爱心服务和便民设施。期间连续4次被评选为市级的世博团队之星,5次被评选为新区的优秀站点,而在最后一次的表彰大会上,我们更是有幸荣获 “2010年上海世博会浦东新区志愿者工作站(内设站)杰出荣誉奖”第一名。这些来之不易的荣誉和成绩,离不开领导的亲切关怀和指导,更离不开龙阳路车站全体地铁人付出的汗水和努力。这是对我们世博工作的鼓励和肯定,更是指引我们弘扬世博精神,展现地铁新面貌,挥洒青春和汗水的动力之源。

在我们站点,点点滴滴好人好事天天都在发生。比如,有天下午我们碰到了一位老爷爷,因为年纪大了,耳朵有点聋,我们大声跟他交流后得知爷爷是想去崇明,可以从科技馆那换乘申崇专线,由于不放心老爷爷一个人去那里换车,这里的路线又有点复杂,我向站长申请,想亲自送老爷爷去申崇专线的车站。在我扶着老爷爷前往车站的路上,我显然成为了地铁站人们瞩目的焦点,感觉大家都对我投以赞许的目光,心里那种自豪感别提有多棒了!

天气已经渐渐进入深秋,清晨有一点凄冷的感觉。城市因为有了我们变得流光溢彩。我们在世博的舞台上挥洒汗水,我们在青春的舞台上挥洒激情,我们用自己的行动谱写属于自己的赞歌,为生命之歌添上一个个跳跃的音符。作为东道主,我们用一颗颗最热情最友好的心来迎接海内外同胞及外国友人,用最饱满的精神面貌对外展示中国的文明,用实际行动为上海、为祖国争光添彩。“世界在你眼前,我们在你身边”,我们的明天会更加美好!相信这一段世博志愿者的经历也会成为我们生命中一段令人难忘的回忆!

在此,我衷心地祝福上海世博会圆满结束,我爱世博,更爱上海!愿上海这颗璀璨的东方明珠在浦江上熠熠生辉,在世界上永远绽放出最灿烂的光彩!