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6、8、12号线站厅 需要服务请“按铃”

2016-06-23  来源:运营四公司

需要服务请“按铃”

6812号线启动站厅巡视新举措

 

 

(通讯员 俞镇础)为了提升上海地铁车站的服务质量,更好的落实流动化服务和主动化服务的要求,6812号线为车站站厅巡视作业推出了新的服务举措——服务铃。

 

服务铃安装在车站站厅服务中心。面对收费区与非收费区各安装了一个,采用醒目的黄色底板并印上一目了然的“需要服务请按铃”几个字,当服务中心工作人员在外巡视时,需要服务的乘客可以通过按铃提醒巡视中的工作人员,工作人员在听到铃声后会尽快回到服务中心为乘客提供服务。

目前,服务铃已经在地铁6812号线安装完毕,希望通过该举措能进一步提升地铁员工的服务质量,为广大乘客提供优质的服务。