文明之窗
6、8号线济阳路站开通 乘客实现站内“零换乘”

2011-04-12  来源:运营四公司

2011412日,510,旭日初升,伴随着一道道卷帘门的开启声,济阳路站开通试运行啦!不少家住三林周边的乘客,成为济阳路站的第一批乘客,在欢声笑语中搭上了开往春天的地铁。

 

7:30之后,越来越多的换乘客流进入了济阳路,车站迎来了早高峰。乘客们陆续来站换乘及询问8号线大小交路运营间隔,一切井然有序的工作秩序,考验着车站服务人员业务素质,他们在默默流下辛勤汗水的同时,也为自己服务广大乘客感到高兴。

 

为保障济阳路站顺利开通,上海地铁第四运营有限公司作为车站运营方可谓费尽心思、动足脑筋。为给乘客带来舒适美好的乘车环境,公司上下全力以赴,由公司总经理室牵头,集中人力、物力、财力等重点资源,内外兼修,保质量、重服务,在短短半年中完成车站的开通准备工作。

l    内外装修  营造水上建筑风格

为配合2011年世界游泳锦标赛的召开,2011年初之际公司就对济阳路站内外装饰装修进行部分美化和改建,搭配东方体育中心主题建筑群整体效果配合,营造上海新地标的独特风景线。

 

l    紧张有序开展各项调试准备工作

20113月初,全力维护、抓紧工期,完成全站33台自动扶梯、4台无障碍电梯的调试年检工作,确保自助设备运行可靠。

 

3月中旬起,配合车站地理位置、周边环境,进行现场排摸,完成新增各类导向、辅助信息带、公告栏设施等40多处,确保开通后乘客能有序换乘。

 

3月中旬,进行车站通风、消防、空调等设备功能性试验,确保环境控制系统安全可靠,为乘客提供安全舒适的乘车环境。

 

3月底,配合车站应急预案演练,适量增配各类客运备件,增设移动导向、隔离护栏、防滑地毯等各类客运物品,确保客流疏导、走向调整。

 

4月初,进行全售检票系统进行调试及走票测试,对老年卡通道、无障碍通道等特殊票务设备进行专项测试,确保票务系统可靠正常。

 

l    紧抓细节  完善服务质量

3月底,根据车站人员设置需求,完成新增16名岗位人员服务、礼仪、作业规范等培训工作,保证窗口对外服务质量。

 

3月中旬,根据济阳路站开通需求,对全线列车信号、通讯、广播、乘客信息系统等通号设备,作出适当调整,确保运营信息发布及时准确。