文明之窗
戴尔志愿者进地铁 助力3、4号线中山公园站安全运营新措施

2011-08-10  来源:运营三公司

(通讯员 张媛)日前,上海戴尔公司组织了8名员工于下班高峰时段,在34号线中山公园站开展了一次“文明出行”志愿行动。大家坚守岗位,以诚挚的微笑、文明的引导为乘客送去了热情的服务,成为地铁站里一道亮丽的风景线。

真情周到  志愿服务保安全

此次志愿行动为期一周,第一天下午15:30分,戴尔公司志愿者负责人早早来到车站,与中山公园站站长进行沟通与准备。16:30分,参加志愿行动的8名志愿者准时到达车站,佩带好印有“志愿者”字样的蓝色袖标,手举指示牌,认真为过往乘客提供细致周到的服务。他们两两一组,在车站出入口,引导乘客文明排队依次进出站,并为乘客正确使用闸机、一卡通和地铁票等提供指导;在自动扶梯口,引导市民乘坐扶梯时靠右排队、左行右立,站稳扶好;看见行李较多的乘客或者行动不便的老人,主动推一把、扶一把。面对前来咨询、问路的乘客,志愿者们都热情地一一解答,不厌其烦。

 

车站安全新措施  志愿者宣传推行效果佳

34号线中山公园站客流大,尤其早晚高峰时段,安全问题刻不容缓,为此,车站先后推出“黄色禁停区”、“电梯换向”等安全运营措施。而此次戴尔志愿者在为期一周的文明出行志愿行动中,对安全新措施进行了有效的宣传。

 

“请不要在地面标注的黄色区域内候车”、“请往前走走”……站台上,两名志愿者手持“为己安全、予人方便”的宣传手牌,不停的向候车的乘客进行着宣传与疏导。而另一边,站厅里,由向上运行改为向下运行的3#自动扶梯口,两名志愿者不断的提醒着乘客注意脚下安全,注意电梯走向,并引导着乘客有序的上下扶梯。

 

 

安全出行靠大家

有效的运营措施、积极的文明宣传、热情的志愿行动,都为乘客们营造了一个安全的乘车环境,希望通过各方努力,能够让更多的乘客知道文明出行的重要性,真正实现出行安全。