文明之窗
2号线南京路区域车站“三管齐下”助力春运

2012-01-31  来源:运营二公司

新年新气象,城市里处处洋溢着浓浓的节日气氛,引人关注的“春运”工作迎来了一波又一波高峰,对地铁人来说“保春运”工作是2012年对大家的第一项考验。

制定方案  客流保畅

“春运”进入高峰时期,南京路区域车站的客流量较平时都有了较大增长,特别是2号线南京东路站因与10号线换乘,还需关注换乘客流。不断增长的大客流并没有影响车站的正常运营,因为工作人员早已做好充分准备,有他们保驾护航车站里依然井然有序。在“春运”开始前,为了迎接新春佳节,更好地完成保“春运”任务,结合自身情况,区域制定了相应的行车、客运组织要求,对可能出现的大客流情况作出预判,安排保驾人员应对“春运”高峰。实时与10号线保持密切联系,沟通客流信息保证换乘客流稳定,南京东路区域还组建了“春运”保驾突击队以防突发情况时能及时调配人手,并将保“春运”的要求传达至每一位员工。

 

落实规定  确保安全

“安全”是轨交运营工作的重中之重,确保运营安全是地铁一线员工的首要任务,“春运”期间更是绷紧“安全”这跟弦。南京路区域召集车站值班员、值班站长再次对各类行车情况下列车的运行规定、车站处置要求进行深入学习,通过逐条分析、模拟场景、小组讨论等形式加深员工对新规定的认识,并在行车学习资料中出了相关题目,使大家对所掌握的内容加以巩固。除了行车安全,南京路区域还加强了消防安全、客运组织安全等方面的宣传教育,夜班增加演练,力求在“春运”期间确保运营安全。

 

温馨送暖  助力春运

“春运”开始后,车站里提着大包小包行李的乘客越来越多,乘客们的打包装备结实吗?曾经车站里就发生过乘客手里提的袋子突然破损,里面东西散落一地的情况。未雨绸缪,南京路区域特意在车站里准备好针线包、捆扎绳、塑料袋等物品,当乘客在车站中发生打包绳松散、断裂,行李袋破损等情况时,车站便会提供这些小装备给乘客重新打包行李,小小的装备为乘客送上的是温馨、周到的服务,大家共同为“春运”工作助力。

新春佳节,阖家团聚,南京路区域的全体员工在提供安全、温馨的乘车环境,确保“春运”工作的同时,也向乘客们送上地铁人最温馨、真挚的新春祝福。