文明之窗
7号线锦绣路区域帮助乘客寻回9万元巨款

2012-03-28  来源:运营三公司

八分钟  九万元  十分圆满

 

7号线锦绣路区域帮助乘客寻回9万元巨款

 

(通讯员 宋瑛)2012323日,对于平常人来说可能只是再普通不过的一天,但乘客周先生却经历了由喜到悲,又由悲到喜的8分钟。

 

当天上午12点左右,周先生带着9万元现金,从7号线龙阳路站进站,准备前往东安路站附近的一家4S店提取新买的轿车,不想却乘错了方向,来到了花木路站。花木路站是7号线的终点站,当车厢广播“请所有乘客带好随身物品下车”时,周先生发现自己乘错了方向。于是他下车,向站务员袁连敏询问正确的乘车方向。

7号线花木路站属于站前折返站,列车在站台上稍作停留后,便关门开往美兰湖方向。周先生身背一个斜挎包,一手拿水壶,另一只手还拿了把长柄伞,当列车驶离车站后,周先生才记起装有9万元巨款的天蓝色环保袋遗留在了列车上。

霎那间,周先生急得如热锅上的蚂蚁,不知如何是好。见状,站务员老袁迅速掏出了对讲机,与车控室取得联系。接报后,车站值班员赵斌立刻拎起电话,与前方站取得联系。

“龙阳路,下行720次,有乘客拉了一个蓝色的包,第一、二节车厢,快!帮忙找一下。”

“啊?第一节车厢没有?好的,知道了。”

“芳华路,下行720次,有乘客拉了一个蓝色的包,第一、二节车厢,快!帮忙找一下。”

“啊?好像看到一个蓝色包,但没有来得及拿下来?”

“在第二节车厢第五扇门?你已经通知锦绣路了?好的,谢谢。”

由于周先生无法确定环保袋的具体位置,车站工作人员只能利用列车停站短短的20秒时间迅速寻找。

“锦绣路,对的,蓝色环保袋!已经拿下来了?在你们车站?好的!我让乘客来认领!”

随着一个个车站接力似的搜索,终于在锦绣路站截下了装有9万元现金的环保袋。车站值班站长胡玉凤按照遗失物品处理规定,在车站值班员王健玲和拾获包袋的站务员袁晓庆共同监督下与失主周先生核对后,将9万元现金归还乘客。

 

锦绣路站站长室内,周先生握着区域经理莫华的双手,连连道谢,感激之情溢于言表。周先生更拿出了现金来表达他的感激之情,被站长胡玉凤婉言谢绝了,胡站长说:“我们只是做了我们应该做的事,想乘客所想急乘客所急本来就是我们每一个普通地铁人的工作职责。”