文明之窗
9号线打浦桥站员工及时救援患病乘客

2012-04-18  来源:运营一公司

地铁关怀  温暖人心

 

329日上午9时许,乘客徐月兰乘坐9号线,途经打浦桥站时突遇身体不适,只得在打浦桥站下车休息。车门一打开,她便倒出车门外,此时交接完毕准备下岗休息的站务员陈鹤忠正好经过,见状他立即将女士先搀扶至候车座椅上休息,询问哪里不适有没有个人病史等。当得知小姐一直有颈椎部位的痼疾此次应该也是同样原因引起的,经验丰富的老陈立即用学到过的医学常识,轻轻地用双手将乘客的头提起,并对她颈部进行按摩。过了一会,徐女士气色略有改善,但仍胸闷气急。陈鹤忠在征得乘客同意后,立即联系值班员拔打了120,但因得到120暂时无车需等候的答复后,考虑到乘客病情,他向值班站长韩霞龄汇报同意去站务室推来轮椅护送女士去就近的瑞金医院。正值早高峰时段,人来人往熙熙攘攘,老陈一面扶着徐女士推轮椅一面还要提醒前面的行人让出一条通道,他只得不住的向路人打招呼,一路快步,向着瑞金医院奔去。到了瑞金医院急诊室,他已是满头大汗,顾不上休息,他忙着为乘客挂号、打单,又向医生介绍女士病情症状。就诊好,老陈又帮助女士联系上了家属后,在徐女士执意请求下赶回了车站。事后徐女士写信至市委领导信箱感谢陈鹤忠于人危难时给予的及时救援和照料,以及班组成员在救援她时都竭尽所能,使女士感受到人间的温暖、地铁的关怀。