文明之窗
社会督察员为上海地铁服务管理献计献策

2012-08-20  来源:集团党办

817,上海地铁新聘任17名轨道交通运营管理社会督查员,并邀请这批督查员举行了首次征询意见、督查反馈恳谈,申通地铁集团党委副书记徐建群、集团副总裁邵伟中出席恳谈活动,并向新受聘的轨道交通社会督查员颁发了聘书。

 

恳谈会上,新受聘的社会督查员分别对轨道交通的服务举措、服务态度、设施保障、环境管理方面的问题,提出了许多建设性的意见和建议。

 

上海地铁以“完善督查队伍、增强督查机制、强化运营管理”为目标,以“社会性、广泛性、代表性”为原则,对原有的上海轨道交通运营管理社会督查员队伍进行了重新梳理整合。此次受聘的督查员,主要从市文明办、区文明办、社会媒体、著名大学、市民网民、行业主管机关等条线中推荐,有17名同志被聘为此届轨道交通社会督查员,聘期从20128月至20148月。这支新督查员队伍,实行了老中青结合,市民网民、媒体机关学校共同参与的构架模式,调整了原督查员队伍年龄结构偏老、身份职业偏窄的现象。

根据《上海轨道交通运营管理社会督查员工作管理办法(试行)》,受聘的轨道交通督查员,将成为轨道交通行业管理、行风建设的良师益友,对上海地铁运营管理实施全面的监督检查。