文明之窗
上海地铁10号线盲文线路图正式发布

2012-10-11  来源:运营一公司

全国首张地铁盲文地图  未来拟覆盖到全路网范围

 

 上海地铁10号线盲文线路图正式发布

 

 

(通讯员 杨逸婷)“你别看小小一张10号线盲文线路图,它建立了我孩子独立出行、融入社会的信心!”一位盲童学生的家长说。在“国际盲人日”到来之际,上海地铁在邻近盲童学校的10号线水城路站正式发布10号线盲文版线路图,该地图除了赠送给盲童学校外,10号线的所有客服中心也将标配一份盲文地图,为盲人出行提供帮助(鉴于盲文地图制作的特殊性和不便于携带,盲文地铁线路图目前只在服务中心提供借阅)。未来,上海地铁还拟将盲文线路图覆盖到全路网范围,为所有的盲人认知地铁体验地铁服务提供方便。

 

为了方便盲人出行、感知地铁、融入社会,今年5起,上海地铁选择了10号线作为试点,首次面向盲人乘客试行盲文线路图,此次正式发布的地图根据使用者的意见进一步优化了内容和结构,方便盲人乘客的认知和使用。

 

地处上海盲童学校附近的10号线水城路站的全体员工,奉行上海地铁企业“社会责任第一”核心价值理念,自2010410号线开通运营后,主动、热忱为盲童上学安全乘坐地铁提供服务,用暖馨让盲童感受灿烂的阳光和社会的美好该站《为盲童带来黑暗中光明》入选“2011年度上海市社会主义精神文明好人好事”(提名)称号。

水城路站将进一步完善助盲设施,努力将车站打造成为残联认可、学生喜爱的盲童学校课外行走实践基地“盲童领路天使团队”将积极传递并践行志愿服务的精神,用岗位责任延续安全与准点、用服务实践播撒关爱和阳光牵起孩子们的小手、拓展他们的感知范围,让大家共同感受阳光的魅力。

 

责任延伸力量,服务凝聚爱心。为进一步引领和号召全体员工在不断提升运营管理水平和公众服务能力的同时拓展服务、回馈社会,上海地铁第一运营有限公司在第二十九个“国际盲人日”到来之际进行“因为我是你的眼”铭牌上墙仪式,使更多的员工能够受教育、受鼓舞,以实际行动承担社会责任,以地铁文明引领城市文明,努力把上海地铁打造成为“城市爱心”文明风景线。

 

【相关链接】

2010410日,上海地铁10号线试运营后,由于水城路站临近上海市盲童学校,车站内经常有盲人孩子乘坐地铁,为了向这些特殊的乘客提供帮助和服务,10号线客服党支部主动与市盲童学校进行上门沟通,成立了10号线水城路站“盲童领路天使”团队,组织安排车站工作人员于每周五下午2点至3点的放学时间到盲校门口做好盲童的引领、护送服务。当年8月,10号线着力思考如何为盲童提供一本适合阅读的乘车普及性读物,在盲童学校老师支持下,全国首本盲文版《盲人乘坐地铁指导手册》正式编印成册。

201110月,经过一年使用,在2011年“国际盲人日”到来前,将优化后的第二版《指导手册》送到了盲童学校师生手中,增加了弱视学生阅读功能。

201210月,为了让更多的盲人能够方便出行,感知地铁,融入社会,全国首张盲文版地铁线路图——上海地铁10号线盲文版线路图正式推出,并置于10号线各客服中心内,为所有盲人认识地铁、体验地铁暖馨服务提供方便。